Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Para la creación y activación de las campañas de búsqueda de mascotas en Estados Unidos, recopilamos información de contacto facilitada voluntariamente por el usuario, como el nombre, teléfono (WhatsApp), correo electrónico, así como datos y fotografías referentes a la mascota extraviada (nombre, raza, rasgos, ubicación aproximada y fecha de extravío).

2. Uso de la Información

Los datos y fotografías proporcionados de la mascota son utilizados exclusivamente con el fin de diseñar y publicar las piezas publicitarias de búsqueda, así como para segmentar las campañas de difusión pagas en redes sociales (Facebook e Instagram) cerca del lugar del extravío.

3. Transferencia de Datos a Terceros

Para poder ofrecer el servicio publicitario, transmitimos la pieza gráfica de la mascota y la ubicación aproximada a las plataformas publicitarias de Meta (Facebook e Instagram) de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni alquilamos sus datos personales de contacto a ninguna otra entidad ajena al servicio.

4. Consentimiento y Difusión Pública

Al contratarnos, usted autoriza expresamente a Petzy a publicar y difundir las fotos e información de la mascota perdida (como el teléfono de contacto para reportes de vecinos) en Internet y redes sociales para facilitar su hallazgo.

5. Conservación de los Datos

Los datos de las campañas permanecen publicados en nuestro sitio web histórico como parte de la sección de reencuentros o casos activos, a menos que el usuario solicite explícitamente su eliminación una vez finalizado el caso.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales y las fichas de su mascota de nuestra base de datos. Para ejercer este derecho, simplemente contáctenos a través de nuestro canal de WhatsApp indicando el ID de su publicación.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre nuestra política de tratamiento de datos, contáctenos vía soporte por WhatsApp: +57 3204374464.